Conditions générales de vente

CONTRAT DE VENTE EN LIGNE DE BIENS DE CONSOMMATION – À TRADUIRE

L’Acheteur déclare expressément effectuer l’achat à des fins non liées à l’activité commerciale ou professionnelle exercée.

Identification du fournisseur

Les actifs couverts par les présentes conditions générales sont mis en vente par GFilter ayant son siège social à Cavour (TO), via Vigone n ° 23 / G, enregistrée à la Chambre de commerce de Turin sous le no. TO930659 du registre des entreprises, code de taxe no. 02609080367 Numéro de TVA n. 02609080367 ci-après dénommé «Fournisseur»,

1) DEFINITIONS

1.1 Le terme « contrat de vente en ligne » désigne le contrat d’achat et de vente relatif aux biens meubles corporels du Fournisseur, stipulé entre eux et l’Acheteur dans le cadre d’un système de vente à distance par le biais d’outils télématiques, organisé du fournisseur.

1.2 Le terme « Acheteur » désigne le consommateur qui est la personne physique qui effectue l’achat, conformément au présent contrat, à des fins non liées à l’activité commerciale ou professionnelle exercée.

1.3 Le terme « Fournisseur » désigne le sujet indiqué dans l’épigraphe ou la personne fournissant les services d’information.

2) OBJET DU CONTRAT

2.1 Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et que l’Acheteur achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.mrfiltro.com

2.2 Les produits mentionnés au point précédent sont illustrés sur la page Web: www.mrfiltro.com/shop

3) MÉTHODE DE STIPULATION DU CONTRAT

Le contrat entre le Fournisseur et l’Acheteur est conclu exclusivement par Internet en accédant à l’Acheteur sur www.mrfiltro.com, où, conformément aux procédures indiquées, l’Acheteur viendra formaliser la proposition de l’achat de biens le contrat d’achat des biens visés au paragraphe 1 de l’article précédent.

4) CONCLUSION ET EFFICACITÉ DU CONTRAT

4.1 Le contrat d’achat est conclu par la complétion exacte du formulaire de demande et le consentement à l’achat manifesté par l’adhésion envoyée en ligne ou en complétant le formulaire joint au catalogue électronique en ligne à l’adresse www.mrfiltro.com et la soumission ultérieure du formulaire lui-même, toujours après avoir consulté une page Web du récapitulatif de la commande, imprimable, qui montre les détails de la commande et de la commande, le prix du bien acheté, les frais d’expédition et tout frais accessoires supplémentaires, modalités et modalités de paiement, l’adresse à laquelle les marchandises seront livrées, les délais de livraison et le droit de rétractation.

4.2 Lorsque le Fournisseur reçoit la commande de l’Acheteur, il envoie un e-mail de confirmation ou affiche une page Web de confirmation et de résumé imprimable contenant les données rappelées. dans le point précédent.

4.3 Le contrat n’est pas considéré comme parfait et efficace entre les parties en raison de ce qui est indiqué au point précédent.

5) MODE DE PAIEMENT ET REMBOURSEMENT

5.1 Chaque paiement par l’Acheteur ne peut être effectué qu’au moyen de l’une des méthodes indiquées dans la page Web appropriée par le Fournisseur.

5.2 Tout remboursement à l’Acheteur sera crédité par l’une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisie par l’Acheteur, dans les délais et, en cas d’exercice du droit de rétractation, régi par les clauses 13, 2 et suivantes du présent contrat. , au plus tard dans les 30 jours. à partir de la date à laquelle le fournisseur a pris connaissance du retrait.

5.3 Toutes les communications relatives aux paiements ont lieu sur une ligne spéciale du fournisseur protégée par un système de cryptage. Le Fournisseur garantit le stockage de ces informations avec un niveau supplémentaire de cryptage de sécurité et en conformité avec les dispositions de la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles.

5.4 Lors du processus d’achat par carte de crédit, en cliquant sur le bouton « Achat complet », l’utilisateur est redirigé vers le site PayPal.com pour effectuer le paiement directement sur le serveur sécurisé du site PayPal.com qui prend en charge le paiement. vérifiez la disponibilité de la carte de crédit même sans vous inscrire. Les données de votre carte de crédit ou de votre compte Paypal seront transférées en toute sécurité via le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Cela signifie que toutes les informations sur la transaction de paiement seront cryptées et que personne, pas même www.mrfiltro.com, ne pourra accéder aux données de votre carte de crédit envoyées sur Internet.

6) TEMPS ET MODE DE LIVRAISON

6.1 Le Fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l’Acheteur ou indiquée sur le site Web au moment de l’offre des produits, comme confirmé dans l’e-mail mentionné au point 4.2.

6.2 Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 6 jours ouvrables à compter de la confirmation de la même chose. Dans le cas où le fournisseur ne serait pas en mesure d’effectuer l’expédition dans ce délai, mais dans le délai indiqué ci-après, il sera immédiatement notifié par courrier électronique à l’acheteur.

6.3 Les méthodes, les délais et les frais de port sont clairement indiqués et bien mis en évidence sur www.mrfiltro.com/faq

7) PRIX

7.1 Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site Internet www.mrfiltro.com/shop sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l’art. 1336 c.c.

7.2 Les prix de vente, mentionnés au point précédent, incluent la TVA et toute autre taxe. Les frais d’expédition et les éventuels frais supplémentaires (par exemple, dédouanement), le cas échéant, même s’ils ne sont pas inclus dans le prix d’achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d’achat avant que la commande ne soit passée par l’acheteur. dans la page Web du résumé de la commande.

7.3 Les prix indiqués pour chacune des marchandises proposées au public sont valables jusqu’à la date indiquée dans le catalogue.

8) DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

8.1 Le fournisseur assure le traitement et l’exécution des commandes sans délai par le biais du système télématique utilisé. A cette fin, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, le nombre de produits disponibles et ceux qui ne sont pas disponibles, ainsi que les délais de livraison.

8.2 Si une commande dépasse la quantité existant dans l’entrepôt, le Fournisseur, par courrier électronique, informera l’Acheteur si les marchandises ne sont plus réservées ou quels sont les délais d’attente pour obtenir le bien choisi, en lui demandant s’il a l’intention de confirmer ‘commande ou moins.

8.3 Le système informatique du fournisseur confirme dès que possible l’enregistrement de la commande en envoyant à l’utilisateur une confirmation par courrier électronique, conformément au point 4.2.

9) LIMITATION DE RESPONSABILITE

9.1 Le Fournisseur n’assume aucune responsabilité pour les services rendus suite à un cas de force majeure, dans le cas où il ne parviendrait pas à exécuter la commande dans les délais stipulés dans le contrat.

9.2 Le Fournisseur ne peut être tenu responsable envers l’Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de mauvais services ou de dysfonctionnements liés à l’utilisation d’Internet en dehors de son contrôle ou de ses sous-traitants.

9.3 Le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et coûts encourus par l’Acheteur du fait de la non-exécution du contrat pour des causes qui ne lui sont pas imputables, l’Acheteur n’ayant droit qu’au remboursement intégral du prix payé et des frais supplémentaires éventuels. engagés.

9.4 Le Fournisseur décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse et illégale par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, s’il s’avère avoir adopté toutes les précautions possibles basées sur la meilleure science et expérience du moment et sur la base de la diligence ordinaire.

9.5 En aucun cas, l’acheteur ne peut être tenu responsable des retards ou des erreurs dans le paiement s’il prouve qu’il a effectué le paiement dans les délais et selon les modalités indiqués par le fournisseur.

10) RESPONSABILITE PAR DEFAUT, TEST DE DOMMAGE ET DOMMAGES RESULTES: LES OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR.

10.1 Conformément aux articles 114 et les art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par les défauts de la marchandise vendue s’il omet d’informer la personne lésée, dans les trois mois de la demande, de l’identité et du domicile du producteur ou de la personne ayant fourni le bien .

10.2. La demande susmentionnée, émanant de la partie lésée, doit être faite par écrit et indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date de l’achat; doit également contenir l’offre au vu du produit, s’il existe encore.

10.3 Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences d’un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une norme juridique impérative ou à une disposition contraignante, ou si l’état des connaissances scientifiques et techniques au moment de la producteur mettre le produit en circulation, il ne permettait toujours pas que le produit soit considéré comme défectueux.

10.4 Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée a eu connaissance du défaut du produit et du danger qui en découle et s’y est néanmoins volontairement exposé.

10.5 En tout état de cause, la partie endommagée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.

10.6 La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures ou par la destruction ou la détérioration de quelque chose d’autre que le produit défectueux, à condition qu’il soit normalement destiné à un usage privé ou à la consommation

10.7 Les dommages aux objets visés à l’art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il dépasse la somme de trois cent quatre vingt sept euros (387 euros).

11) GARANTIES ET MÉTHODE D’ASSISTANCE

11.1 Le Fournisseur est responsable de tout défaut de conformité survenant dans les deux ans suivant la livraison de la marchandise.

11.2 Aux fins du présent contrat, il est présumé que les biens de consommation sont conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes sont réunies: a) ils conviennent à l’utilisation normale de biens du même type; b) se conformer à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur en tant qu’échantillon ou modèle; c) présenter la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type que celui auquel le consommateur peut raisonnablement s’attendre, compte tenu de la nature du produit et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des produits réalisées par le vendeur, producteur ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage; d) ils conviennent également à l’usage particulier prévu par le consommateur et ont été portés à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté des faits concluants.

11.3 L’Acheteur perd tout droit s’il ne dénonce pas le défaut de conformité au vendeur dans les deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. La plainte n’est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l’existence du défaut ou l’a dissimulé.

11.4 En tout état de cause, sauf preuve du contraire, il est présumé que les défauts de conformité survenus dans les six mois à compter de la livraison des biens existaient déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du produit de conformité.

11.5 En cas de non-conformité, l’Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, les conditions suivantes, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d’achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande n’est pas objectivement impossible à satisfaire ou est trop coûteuse pour le fournisseur en vertu de l’art. 130, paragraphe 4, du code de la consommation.

11.6 La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée, au fournisseur, indiquant sa volonté de traiter la demande ou les raisons qui l’empêchent de le faire dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception. Dans la même communication, si le fournisseur a accepté la demande de l’acheteur, il doit indiquer le mode d’envoi ou de retour de la marchandise ainsi que le délai de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.

11.7 Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux ou si le Fournisseur n’a pas réparé ou remplacé les marchandises dans le délai mentionné au point précédent ou, finalement, que le remplacement ou la réparation précédemment effectué a causé des inconvénients considérables L’Acheteur peut demander, à son choix, une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat. Dans ce cas, l’acheteur doit envoyer sa demande au fournisseur, qui indiquera sa volonté de procéder de la même manière, ou les raisons qui l’empêchent de le faire, dans les sept jours ouvrables suivant la réception.

11.8 Dans la même communication, si le Fournisseur a accepté la demande de l’Acheteur, il doit indiquer la réduction du prix proposé ou les modalités de retour des produits défectueux. En pareil cas, l’Acheteur indiquera les modalités de crédit des montants précédemment versés au Fournisseur.

12) OBLIGATIONS DE L’ACHETEUR

12.1 L’Acheteur s’engage à payer le prix du bien acheté dans les délais et selon les modalités indiqués dans le Contrat.

12.2 L’acheteur accepte, une fois la procédure d’achat en ligne terminée, de prévoir l’impression et la conservation de ce contrat.

12.3 Par ailleurs, les informations contenues dans ce contrat ont déjà été consultées et acceptées par l’Acheteur, qui les reconnaît, car cette étape est obligatoire avant la confirmation de l’achat.

13) DROIT DE RETRAIT

13.1 L’Acheteur a le droit de résilier le contrat, sans aucune pénalité et sans en préciser la raison, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter du jour de la réception du bien acheté.

13.2 Dans le cas où le professionnel n’a pas rempli ses obligations de fournir des informations sur l’existence, la méthode et le calendrier du retour ou de la collecte du bien en cas d’exercice du droit de rétractation conformément à l’art. 52 du Code de la consommation, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt-dix) jours et court à compter du jour de la réception des marchandises par le consommateur.

13.3 En cas d’exercice du droit de rétractation par l’Acheteur, celui-ci doit en informer le vendeur par lettre recommandée avec R.R. Via Vigone 23 / G ou par fax au 0121 69906 ou par e-mail à info@gfilter.it, à condition que ces communications soient confirmées par l’envoi d’une lettre recommandée à Via Vigone 23G dans les 48 (quarante-huit) heures qui suivent. Le timbre apposé par le bureau de poste sur le reçu émis sera considéré comme authentique. Aux fins de l’exercice du droit de rétractation, l’envoi de la communication peut valablement être remplacé par le retour du bien acheté, à condition qu’ils soient dans les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou au transitaire sera valable entre les parties.

13.4 Le retour de la marchandise doit toutefois avoir lieu au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception du bien. En tout état de cause, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout cas, dans un état de conservation normal.

13.5 L’acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour l’achat de produits audiovisuels ou de logiciels informatiques scellés, qui ont été ouverts par le même, ainsi que les biens correspondant à des spécifications ou nettement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peut pas être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, la fourniture de journaux, périodiques et magazines, ainsi que des biens dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que le professionnel ne peut pas contrôler, et dans tout autre cas prévu par . 55 du Code de la consommation.

13.6 Les seuls frais payables par le consommateur pour l’exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les coûts directs du renvoi de la marchandise au Fournisseur, à moins que le Fournisseur n’accepte de les accepter.

13.7 Le Fournisseur fournira gratuitement le remboursement de la totalité du montant payé par l’Acheteur dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de l’avis de rétractation.

13.8 A la réception de la communication avec laquelle l’Acheteur communique l’exercice du droit de rétractation, les parties à ce contrat sont libérées de leurs obligations réciproques, sauf dans les cas prévus aux points précédents de cet article.

14) CAUSES DE RESOLUTION

14.1 Les obligations visées au point 12.1, assumées par l’acheteur, ainsi que la garantie de la réalisation du paiement effectué par l’acheteur avec les moyens visés à l’art. 5.1, ainsi que l’exécution exacte des obligations assumées par le Fournisseur au point 6, sont indispensables, de sorte que, par un accord exprès, le non-respect de l’une de ces obligations, si non déterminé par un hasard ou une force majeure, résoudra droit des contrats ex art.1456 du code civil, sans nécessité de décision judiciaire.

15) PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES DE L’ACHETEUR

15.1 Le Fournisseur protège la vie privée de ses clients et veille à ce que le traitement des données soit conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée conformément au décret législatif n ° 30 juin 2003, n. 196.

15.2 Les données personnelles et financières collectées directement et / ou par des tiers par le fournisseur GFilter Srl, le contrôleur de données, sont collectées et traitées sous forme imprimée, informatique, télématique, en ce qui concerne les modalités de traitement dans le but de l’enregistrement de la commande et activer les procédures pour l’exécution de ce contrat et les communications nécessaires y afférentes, en plus du respect de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé (art. 24, paragraphe 1, lettre b, du décret-loi no 196/2003).

15.3 Le Fournisseur s’engage à traiter les données et informations transmises par l’Acheteur avec discrétion et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées ou à les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être présentées que sur demande de l’autorité judiciaire ou d’autres autorités autorisées par la loi.

15.4 Les données personnelles seront communiquées, après signature d’un engagement de confidentialité des données, uniquement aux personnes déléguées pour effectuer les activités nécessaires à l’exécution du contrat et communiquées exclusivement à cette fin.

15.5 L’Acheteur jouit des droits visés à l’art. 7 du décret législatif 196/03, à savoir:

du droit d’obtenir:

a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration de données;

b) l’annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées par la suite;

c) l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à l’attention, y compris en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cela s’avère impossible ou implique un recours à des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. L’intéressé a également le droit de s’opposer, en tout ou en partie:

i) pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte;

ii) au traitement des données personnelles le concernant dans le but d’envoyer du matériel publicitaire ou de vente directe ou d’effectuer des études de marché ou des communications commerciales.

15.6 La communication des données personnelles par l’acheteur est une condition nécessaire à l’exécution correcte et dans les délais de ce contrat. A défaut, la demande de l’acheteur ne peut être effectuée.

15.7 En tout état de cause, les données acquises seront stockées pendant une période ne dépassant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur enlèvement sera sans danger.

15.8 Le titulaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le fournisseur auquel l’acheteur peut adresser toute demande au siège de l’entreprise.

15.9 Tout ce qui devrait atteindre l’adresse e-mail (même électronique) du Centre (demandes, suggestions, idées, informations, matériels, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou des données confidentielles, ne devra pas violer les droits d’autrui et devra contenir des informations valides. pas préjudiciable aux droits d’autrui et véridique, en tout cas ne peut être attribué au Centre aucune responsabilité sur le contenu des messages eux-mêmes.

16) MODE DE STOCKAGE DU CONTRAT

16.1 Conformément à l’art. 12 du décret législatif 70/03, le Fournisseur informe l’Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / chez le Fournisseur selon des critères de confidentialité et de sécurité.

17) COMMUNICATIONS ET PLAINTES

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